Nutzungsbedingungen

1. Allgemeines

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle rechtlichen Beziehungen zwischen der smaboo GmbH Tömperweg 1, 47669 Wachtendonk (nachstehend: „SMABOO“) und den Nutzern der Software Applikation von SMABOO und der mit der App verbundenen Plattform sowie deren Inhalten. Mit Download der Software Applikation erkennt der Nutzer diese Nutzungsbedingungen als für sich verbindlich an.

(2) SMABOO hat eine Software entwickelt, welche als Applikation auf, Harmony Android und iOS Systemen benutzt werden kann. Die Software ermöglicht es, auf einer Plattform eingestellte Termine bei Dienstleistern zu reservieren, Dienstleister auf der Plattform zu bewerten, Bilder und Videos hochzuladen (Beschreibung der Software einfügen) und mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten.

(3) Abweichende Vorschriften der Nutzer gelten nicht, es sei denn, SMABOO hat dies ausdrücklich und schriftlich bestätigt. Individualvereinbarungen haben stets Vorrang.

(4) Die Geschäftsbeziehungen zwischen SMABOO und dem Nutzer unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(6) Der Nutzer kann diese Nutzungsbedingungen abrufen, speichern und ausdrucken. Darüber hinaus speichert SMABOO den Vertragstext nach Vertragsschluss; dieser ist aber für den Nutzer nicht zugänglich.

(7) Nutzer, die Verbraucher sind, haben die Möglichkeit eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

(8) Informationspflicht gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG): SMABOO ist zur Teilnahme an weiteren Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

2. Allgemeine Bedingungen für die Nutzung App

(1) Die APP wird von SMABOO kostenfrei Nutzern über Appstores angeboten.

(2) Die Nutzer sind für das Vorhalten der Hard- und Software verantwortlich, die für den Betrieb der Software an erforderlich ist.

(3) SMABOO gewährt den Nutzern das nicht-ausschließliche Recht die Software zu den hierin genannten Zwecken und nicht für gewerbliche Zwecke zu benutzen.

(4) Soweit dies für die vertragsgemäße Nutzung erforderlich ist, sind die Nutzer berechtigt, die gelieferte Software zu vervielfältigen. Eine für die vertragsgemäße Nutzung erforderliche Vervielfältigung ist die Installation und das Ablaufen auf den Endgeräten der Nutzer.

(5) Im Übrigen sind die Nutzer zu einer Vervielfältigung oder Überlassung an Dritte nicht berechtigt, soweit gesetzlich nicht anderes bestimmt.

(6) Die Nutzer sind nicht berechtigt, die Software zu verändern und zu bearbeiten, es sei denn, es handelt sich bei der Änderung bzw. Bearbeitung um eine für die vertragsgemäße Nutzung der Software erforderliche Beseitigung eines Mangels, den SMABOO arglistig verschwiegen hat und mit welchem sich SMABOO in Verzug befindet.

(7) SMABOO liefert die Software an die Nutzer über die Appstores von Harmony, Apple oder Google aus.

(8) SMABOO schuldet keine Installation der Software auf den Systemen der Nutzer; für diese sind die Nutzer allein verantwortlich.

3. Registrierung; Nutzerkonto

(1) Nach Erwerb der App, kann sich der Nutzer auf der Plattform von SMABOO registrieren und ein Nutzerkonto anlegen.

(2) Zur Registrierung wird der Nutzer aufgefordert seinen Vor- und Nachnamen und seine Mobiltelefonnummer zu hinterlegen sowie seine E-Mail-Adresse anzugeben. Bis zum Abschluss des Registrierungsvorgangs kann ein Nutzer die Eingaben mit den üblichen Touchscreen-, Tastatur- und Mausfunktionen direkt in den Eingabefeldern korrigieren.

(3) Nach Erstanmeldung erhält der Nutzer per SMS eine Authentifizierungscode. Diesen muss er dann in der APP eingeben, um das Nutzerkonto freizuschalten. Wird der Authentifizierungscode nicht innerhalb einer Minute eingegeben, verfällt der Code und die Daten des Nutzers werden gelöscht.

(4) Mit der Authentifizierung durch den Nutzer kommt zwischen SMABOO und dem jeweiligen Nutzer ein Vertrag über die Nutzung SMABOO Plattform zustande. SMABOO bestätigt dem Nutzer den Abschluss des Nutzungsvertrags durch die Übermittlung des Authentifizierungscodes und stellt ihm den Nutzungsvertrag und die Nutzungsbedingungen in der App zur Verfügung. Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrages besteht nicht.

(5) Wenn der Nutzer registriert ist, kann er in seinem Benutzerkonto weitere Angaben zu seiner Person machen und auch Bilder hochladen. Dabei sind die Einstellungen des Benutzerkontos so voreingestellt, dass die Daten des Nutzers nur pseudonymisiert erscheinen. Nicht registrierte Nutzer erhalten keine Informationen über registrierte Nutzer. unabhängig davon, ob diese freigegeben sind oder nicht.

4. Reservierung von Terminen

(1) Der Nutzer kann die von den Dienstleistern eingestellten Termine reservieren. Er kann einen reservierten Termin spätestens bis zu 30 Minuten vor dem Zeitpunkt, zu dem der Termin beginnen soll, stornieren.

(2) Um einen Termin zu reservieren, muss der Nutzer seinen Vor- und Nachnamen, seine Telefonnummer und seine Emailadresse angeben. Weitere Angaben zur Person sind freiwillig.

(3) Die Leistung von SMABOO umfasst es nicht, Sorge dafür zu tragen, dass Dienstleister die reservierten Termine wahrnehmen und/oder die die vereinbarte Leistung mangel- und/oder fehlerfrei erbringen.

5. Bewertung von Dienstleistern

(1) Dienstleister, bei denen der Nutzer Termine wahrgenommen, kann der Nutzer bewerten.

(2) Die Nutzer dürfen nur Dienstleister bewerten, bei denen sie tatsächlich einen Termin wahrgenommen haben.

(3) Es ist zudem untersagt in den Bewertungen unwahre Tatsachen zu behaupten oder Dienstleister zu beleidigen.

(4) SMABOO steht es frei jederzeit und ohne Angaben von Gründen eingestellt Bewertungen zu löschen.

6. Nutzung der Social Media Funktion

(1) Die Software bietet eine Social Media Funktion an, mittels derer Nutzer mit anderen Nutzern durch Versendung von Nachrichten in Kontakt treten können. Dabei besteht die Möglichkeit, dass Nutzer Fotos, Texte, Audio und Videodateien teilen können.

(2) Um die Kontaktaufnahme mit anderen Nutzern zu ermöglichen, prüft die Software, welche der Mobilfunknummern im Adressbuch des mobilen Endgeräts des betreffenden Nutzers bereits anderen registrierten Nutzern zuzuordnen sind. Dazu muss der Nutzer den Zugriff der Software auf die Kontakte im Adressbuch seines mobilen Endgeräts erlauben. Die Erlaubnis darf der Nutzer nur erteilen, wenn er sicherstellt, dass die Personen, deren Kontakte im Adressbuch hinterlegt sind, dem Abgleich zugestimmt haben.

7. Allgemeine Verhaltenspflichten der Nutzer, Freistellung bei Verstößen

(1) Die Angaben der Nutzer werden von SMABOO grundsätzlich nicht geprüft, ggf. können Stichproben erfolgen. Sollte SMABOO allerdings Kenntnis davon erlangen, dass ein Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, werden die rechtswidrigen Inhalte unverzüglich entfernt oder das Nutzerkonto wird deaktiviert.

(2) Hat ein Nutzer einen Termin reserviert und kann diesen nicht wahrnehmen, so soll er ihn mindestens 30 Minuten vor dem Zeitpunkt, zu dem der Termin beginnen soll, stornieren.

(3) Darüber hinaus ist jeder Nutzer verpflichtet sich, die Software und/oder die damit verbundene Plattform nicht zu nutzen, um Inhalte zu veröffentlichen oder Nachrichten zu übermitteln, die bzw. deren Einstellung

• sittenwidrig, pornographisch, rassistisch oder in sonst einer Weise anstößig sind,
• unsachlich oder vorsätzlich unwahr sind,
• die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, verletzen,
• in sonst einer Weise gegen geltende Gesetze verstoßen bzw. einen Straftatbestand erfüllen,
• Viren oder andere Computerprogramme beinhalten, welche Soft- oder
• Hardware beschädigen oder die Nutzung von Computern beeinträchtigen können,
• Umfragen oder Kettenbriefe oder getarnte Werbung sind, oder
• dem Zweck dienen, persönliche Daten von anderen Nutzern zu insbesondere geschäftlichen Zwecken zu sammeln und/ oder zu nutzen.

(4) Sollte SMABOO von einem Verstoß gegen die vorstehenden Bestimmungen erfahren, so bleibt es SMABOO vorbehalten, den veröffentlichten Inhalt zu ändern oder zu löschen. Jeder Nutzer ist verpflichtet, SMABOO umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass sein Zugang missbraucht wurde. Jeder Nutzer haftet grundsätzlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Zugangs vorgenommen werden und stellt SMABOO von etwaigen Schadensersatzansprüchen Dritter, außer der Nutzer hat den Missbrauch nicht zu vertreten.

(5) Der Nutzer ist verpflichtet, außer ihn trifft kein Verschulden, auf seine Kosten SMABOO von der Haftung freizustellen, schadlos zu halten und zu verteidigen gegenüber allen Forderungen, Klagen oder Prozessen Dritter gegen SMABOO oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, sowie gegenüber allen zugehörigen Verpflichtungen, Schäden, Vergleichen, Strafen, Bußgeldern, Kosten oder Ausgaben (darunter Anwalts- und andere Verhandlungskosten in zumutbarer Höhe), die SMABOO oder seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen entstehen aufgrund oder im Zusammenhang mit einem Verstoß des Nutzers gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltende Gesetze oder Auflagen in Zusammenhang mit der Nutzung der Software und/oder der damit verbundenen Plattform . In einem solchen Fall informiert SMABOO den Nutzer in Textform über derartige Forderungen, Klagen oder Prozesse. Der Nutzer hat sich soweit wie möglich an der Verteidigung gegenüber sämtlichen Forderungen zu beteiligen.

8. Haftung

(1) SMABOO haftet unbeschränkt:

• bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
• im Rahmen einer von ihnen ausdrücklich übernommenen Garantie;
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
• für die Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Parteien regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen (“Kardinalpflicht”), jedoch begrenzt auf den bei Eintritt des Vertragsschlusses vernünftigerweise zu erwartenden Schaden;
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Im Übrigen ist eine Haftung von SMABOO ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Haftungsregeln gelten entsprechend für das Verhalten von und; Ansprüchen gegen Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SMABOO.

9. Deaktivierung und Kündigung

(1) Ungeachtet des Rechts zur außerordentlichen Kündigung und Deaktivierung des Nutzerkontos aus wichtigem Grund, insbesondere bei Verstoß gegen die vorstehenden Bedingungen ist jede Partei berechtigt, den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen.

(2) Der Vertrag kann darüber hinaus von jeder Partei ohne Einhaltung einer Frist aus wichtigem Grund schriftlich gekündigt und das Nutzerkonto deaktiviert werden. Ein wichtiger Grund, der SMABOO zur Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor

• Wenn der Nutzer entgegen der vorliegenden Bedingungen unerlaubte Inhalte einstellt
• Wenn der Nutzer reservierte Termine, ohne sie spätestens 30 Minuten vor dem

Zeitpunkt, zu dem der Termin beginnt, zu stornieren, nicht wahrnimmt und/oder

• Wenn der Nutzer Dienstleister bewertet, bei denen er keinen Termin wahrgenommen hat und/oder
• Wenn der Nutzer über Dienstleister unwahre Tatsachen behauptet und/oder diese beleidigt.

10. Datenschutz

SMABOO erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nach Maßgabe seiner Datenschutzerklärung und der gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: September 2022