smaboo: Funktionen und Features
Das bietet Dir die Social Scheduling Plattform
So smart war booking noch nie – smaboo unterstützt Dich bei der Koordination von Terminen. Aber nicht nur das: Über das Online-Buchungssystem vergibst du spontan frei gewordene Zeitslots innerhalb weniger Minuten neu. Das spart Dir wertvolle Zeit und Ressourcen, sichert Deine Auslastung und hilft Dir, Dein Geschäft noch besser zu verstehen. Alle Funktionen findest Du hier im Überblick.
Online Terminbuchung
Die Buchung über smaboo funktioniert kinderleicht. Deine Kund:innen erreichen die Online-Reservierung direkt über die App (App Store, Google Play Store) oder Deine Website. Im Buchungsformular wählen sie das Datum und die gewünschte Uhrzeit. Je nach Branche stehen verschiedene Tische und die Personenanzahl (Gastronomie) oder unterschiedliche Behandlungen (Friseur und Beauty) zur Verfügung. Die Termine sind 24/7 buchbar – unabhängig von Ruhetag, Betriebsurlaub und Co.
Kostenfreie Buchung von Stammgästen
Wenn Deine Bestandskund:innen bei Dir einen Termin über smaboo buchen, entfallen die Gebühren. Wir empfehlen Dir, Deine Kundenkartei in smaboo zu übertragen. Übrigens: Alle Kund:innen, die innerhalb der ersten 2 Monate nach der Einführung von smaboo bei Dir buchen, zählen automatisch zu den Stammgästen.
Termine per Push Mitteilung teilen
Kurzfristig frei gewordene Termine kommunizierst Du über die App an alle Interessierten per Push Mitteilung. smaboo hilft Dir so, Deine Auslastung sicherzustellen. Gleichzeitig profitieren spontane Nutzer:innen von Deiner Flexibilität. Dein Vorteil: Das aufwendige Abtelefonieren von Wartelisten gehört künftig der Vergangenheit an.
Online Terminkalender
Wir haben smaboo so konzipiert, dass Du stets den Überblick behältst. Denn eins ist klar: Termin- und Reservierungsanfragen erhältst Du über verschiedenste Kanäle. Der Online Terminkalender von smaboo ermöglicht es Dir, telefonische Anfragen, Online-Anfragen und Laufkundschaft nach Deinen Bedürfnissen zu koordinieren. Unser System ist so ausgelegt, dass Doppelbuchungen nicht möglich sind. Verschiedene Ansichten (Tagesansicht, Wochenansicht, Tischansicht) geben Deinem Terminkalender die Struktur, die Du brauchst.
Bewertungen
smaboo ist eine branchenübergreifende Buchungs-App. Der Vorteil davon: Die gesamte smaboo-Community kann Dich und Dein Angebot bewerten. So profitierst du von regionalen Netzwerkeffekten. Denn Bewertungen von echten Menschen aus der eigenen Umgebung sind glaubwürdiger als anonyme Internetrezensionen.
Mitarbeiterplanung
smaboo unterstützt Dich bei der Mitarbeiterplanung. Wie? Ganz leicht: Du legst nicht nur bestimmte Zeitslots, sondern auch Teammitglieder an. So können Deine Kund:innen schon bei der Online-Buchung auswählen, bei wem sie ihren Termin wahrnehmen möchten. Unspezifische Termine ohne Personenwunsch (also zum Beispiel einfach ein “Herrenschnitt um 13 Uhr”) weist Du freien Mitarbeiter:innen zu. So geht Mitarbeiterplanung heute!
Statistiken
Mit smaboo lernst Du Dein Geschäft besser kennen. Auf Knopfdruck erstellt Dir das Tool nützliche Statistiken, die Dir wichtige Einblicke geben und bei der Prozessoptimierung helfen. Denn wenn wir eines gelernt haben: Manchmal täuscht die Kopfstatistik. Schöpfe Dein volles Potenzial aus – mit echten Zahlen.