smaboo: Social Scheduling für die Beautybranche
Definitiv mehr als ein reines Online-Buchungssystem für Kosmetikstudios
Verminderte Telefonzeiten und erleichterte Terminkoordination im Beauty-Sektor: Wir haben smaboo eigens für Kosmetikstudios entwickelt. In enger Zusammenarbeit mit Anwender:innen ist eine Online Terminplaner Software entstanden, die in der Praxis wirklich funktioniert. Erhalte Terminanfragen einfach über Deine Website, beplane Räume und Kapazitäten über das Tool. Vergib kurzfristig frei gewordene Termine innerhalb weniger Minuten neu. Wir nennen das Social Scheduling und sagen Dir, wieso auch Du davon profitierst!
Zeit sparen
Sichere Dir eine merkliche Zeitersparnis – und das jeden Tag. In smaboo hinterlegst Du einmalig Zeitfenster für Deine Anwendungen. Deine Kund:innen buchen ihre Termine über die App oder die smaboo-Einbindung auf Deiner Website. Dein Vorteil: smaboo automatisiert die Terminbuchung im Kosmetikstudio. Dir bleibt so mehr Zeit für Dein Kerngeschäft.
Auslastung sichern
Kurzfristige Absage? Kein Problem! Spontan frei gewordene Termine kommunizierst Du via App an alle Interessenten. smaboo unterstützt Dich, Deine Auslastung sicherzustellen. Alle Kund:innen, die auf der Suche nach einem schnellen Beauty-Treatment sind, kommen so voll und ganz auf ihre Kosten. Wartelisten abzutelefonieren ist von nun an Geschichte, denn Du kommunizierst freie Zeitslots einfach per Push-Mitteilung in der smaboo-Community.
Preisvorteil nutzen
Wenn Deine Stammkund:innen über smaboo bei Dir buchen, kostet Dich der Buchungsvorgang nichts.* Dieses Preismodell unterscheidet smaboo von allen anderen gängigen Branchenlösungen. Digitalisiere Deine Kundenkartei über smaboo und profitiere vom Gratis-Stammkundenvorteil.
*nur beim Preismodell M und L
So funktioniert smaboo:
Vergiss das klassische Online-Buchungssystem für Kosmetikstudios
Kennst Du das auch: Du bist mitten in einer Behandlung und zahlreiche Terminanfragen kommen über das Telefon rein? Im Anschluss heißt es: Anrufbeantworter abhören und die Kund:innen zurückrufen. Das kostet jede Menge Zeit, die Du eigentlich effizienter nutzen könntest.
Genau dafür haben wir smaboo entwickelt. Der Online Terminplaner für Kosmetikstudios ergänzt Dein Kalendermanagement um eine wichtige Komponente: Deine Kund:innen können Termine über das Internet vormerken. Mit nur wenigen Klicks bringst Du alle Terminanfragen zusammen – ganz egal, ob sie aus dem Kosmetikstudio kommen, per Telefon eingehen oder über das Internet vereinbart werden.
Zeitfenster definieren
In smaboo hinterlegst Du einmalig Zeitfenster für all Deine Anwendungen. Ob Massage, Gesichtsbehandlung, Pediküre oder Maniküre – Du definierst die Slots für Deine Leistungen. Natürlich haben wir auch an Vor- und Nachbereitungszeit gedacht. Die kannst Du standardmäßig bei bestimmten Treatments hinterlegen – solche Zeitfenster sind für Außenstehende nicht sichtbar, aber sichern Dir einen reibungslosen Ablauf im Alltag.
*nur beim Preismodell M und L
Kund:innen anlegen
Für all Deine Stammkund:innen entfallen die Buchungsgebühren*, wenn sie ihren Termin über smaboo anfragen. Überführe daher Deine Kundenkartei ins Buchungssystem. Wir helfen Dir gerne dabei – ob bei Dir vor Ort im Laden, via Videocall oder unseren Chat. Ein weiterer Vorteil von smaboo: Du kannst kundenspezifische Informationen hinterlegen. So zum Beispiel die Anzahl der Besuche (für ein Bonussystem) oder Lieblingsprodukte, die eine Kundin immer wieder bei Dir kauft.
smaboo einbinden
Wenn alle Vorbereitungen getroffen sind, bindest Du smaboo einfach in Deine Website ein und hältst Interessierte an, über die App zu buchen. Dabei lassen wir Dich selbstverständlich nicht allein. Wir unterstützen Dich persönlich beim Aufsetzen und der Integration des Systems – vor Ort in Deinem Geschäft, per Videocall oder über den Chat. Sprich uns einfach an.
Frage smaboo für Dein Kosmetikstudio an
Du betreibst ein Kosmetikstudio und bist auf der Suche nach einer smarten Online Buchungslösung für Deine Kund:innen? Dann bist Du bei smaboo genau richtig!
Fülle die unten stehenden Felder aus und versende das Formular durch Klick auf Senden. Anschließend melden wir uns für Deinen persönlichen Demo-Termin.
Häufig gestellte Fragen zu smaboo für Kosmetikstudios
Wie bei telefonischen Terminanfragen gibt es auch bei smaboo keine 100-prozentige Sicherheit, dass Nutzer:innen zum vereinbarten Zeitpunkt auch tatsächlich erscheinen.
Du hast jedoch die Möglichkeit, User auf verpasste Termine hinzuweisen: Falls ein:e Nutzer:in einmal nicht erscheinen sollte, klickst Du beim Termin auf „nicht erschienen“. Der User erhält daraufhin einen Reminder mit Verwarncharakter. Bei drei Verwarnungen wird der User auf smaboo gesperrt. Für die ausgefallene Buchung fallen natürlich keine Kosten für Dich an.
Je nach Modell fallen die Grundgebühr sowie eine Pauschale für gebuchte Termine pro Person an. Hier erfährst Du alles über unsere Preise.
All das hast Du selbst in der Hand: Du kannst jeder Deiner Dienstleistungen individuelle Arbeitszeiten zuweisen – so viel Zeit, wie Dein Team und Du für die jeweiligen Services einplant. Ebenfalls möglich: Die Definition von Vor- und Nachbereitungszeiten, beispielsweise beim Färben. Diese Zeitfenster sichern Deinen internen Ablauf, sind für Außenstehende aber nicht sichtbar.
Die Bedienung der smaboo-App ist kinderleicht. Die App führt User innerhalb kürzester Zeit Schritt für Schritt durch die Buchung. Die Planung per App ist mit wenigen Klicks ebenfalls sehr einfach und übersichtlich gehalten. Vereinbare einen Demotermin und wir zeigen Dir gerne, wie intuitiv smaboo funktioniert.
Aktuell gibt es am Wochenende leider keinen Telefon-Support. Wir arbeiten aber daran, dass wir Dir auch am Wochenende Rede und Antwort stehen.
Deine Fragen wurden noch nicht beantwortet?
Kontaktiere entweder direkt unser Customer Success Team mithilfe der Chat-Funktion rechts unten am Rand Deines Bildschirms oder gehe in unseren Hilfe und Support Bereich.